隱私權政策

我們收集的資訊

我們收集資訊是為了向所有使用者提供更優質的服務;這些資訊可協助我們判斷基本設定 (例如您使用的語言),甚至分析更複雜的內容 (例如對您目前最需要的情境、您在語音辨識應該用的文字、語意上表達的對象,或是您可能接下來會需要的幫助)。

AILabs 收集資訊的管道如下:

您提供的資訊。舉例來說,您的個人使用設定、動作、習慣、聲音、影像、文字等。

我們經由您使用 AILabs 服務而取得的資訊。我們會針對您使用的服務和使用方式收集相關資訊,例如您造訪採用 AILabs 服務的內容,觀看、閱讀或是聆聽我們的內容並進行互動時的相關資訊。這類資訊包括:

裝置資訊
我們會收集裝置專屬資訊 (例如您的硬體型號、系統版本、裝置的唯一識別碼,以及包括電話號碼在內的行動網路資訊)。

紀錄資訊
當您使用 AILabs 服務或瀏覽 AILabs 提供的內容時,我們會自動收集特定資訊並儲存在伺服器紀錄中。這類資訊包括:
您對我們服務的使用詳情。
通訊紀錄資訊,例如您的好友名稱、電話號碼、轉接號碼、日期和時間、持續時間。
網際網路通訊協定位址。裝置活動資訊,例如當機資料、系統活動、硬體設定、瀏覽器類型、瀏覽器語言、您提出要求的日期和時間,以及參照連結網址。用於識別您的瀏覽器的專屬 cookie。

位置資訊
當您使用 AILabs 服務時,我們會收集並處理您實際所在位置的相關資訊。我們會使用各種技術判斷您的所在位置,包括 IP 位址、GPS 和其他感應器 (例如能夠為 AILabs 提供附近裝置、Wi-Fi 存取點和手機基地台相關資訊的感應器)。

專屬應用程式編號

某些服務所附的專屬應用程式編號;當您安裝或解除安裝這類服務,或是這類服務定期與我們的伺服器連線 (例如進行自動更新) 時,系統就會將這個編號以及安裝資訊 (例如作業系統類型和應用程式版本號碼) 傳送給 AILabs。

本機存放區

我們會運用存放區 (包括聲音、文字、影像、數位資料、文件) 和應用程式資料快取等機制,收集資訊 (包括且不限於個人資訊) 並將其儲存在您的裝置本機中。

Cookie 和類似技術

當您造訪 AILabs 各項服務時,AILabs 以及 AILabs 合作夥伴會使用各種技術收集並儲存資訊,這可能包括使用 Cookie 或類似技術來識別您的應用以及裝置。此外,當您與我們提供給合作夥伴的服務 (例如其他音樂、新聞、遊戲服務顯示的聲音、影像、文字等內容服務或 AILabs 功能) 產生互動時,我們也會使用這些技術收集及儲存資訊。

我們在您登入 AILabs 期間收集到的資訊,以及我們向合作夥伴索取的與您相關的資訊,可能都與您的 AILabs 帳戶相戶連結。凡是與您的 AILabs 帳戶連結的資訊,我們一律會視為個人資訊。想進一步瞭解如何存取、管理或刪除與 AILabs 帳戶連結的資訊,請參閱本政策的「資訊公開與選擇權」一節。

我們如何使用收集到的資訊

我們會將收集自 AILabs 各項服務的資訊用於提供、維持、保護與改善服務、開發新的服務,以及保護 AILabs 和 AILabs 使用者。我們也會運用這些資訊,針對您的需求提供個人化的內容。

當您與 AILabs 聯絡時,我們會留存您的通訊紀錄,以協助解決您遇到的任何問題。我們會使用您的電子郵件地址,通知您 AILabs 服務的相關事項。

我們會使用透過 Cookie 和像素標記等其他技術收集到的資訊,改善您的使用體驗以及 AILabs 整體服務品質。

我們的自動系統會分析您的內容,以提供與您個人相關的產品功能。

在將資訊用於本《隱私權政策》未載明的其他用途時,我們會先詢問您是否同意。

AILabs 使用位於世界各地許多國家/地區的伺服器處理個人資訊。我們會使用您所在國家 / 地區境外的伺服器來處理您的個人資訊。

資訊透明化和選擇權

大家對於隱私權的疑慮各有不同,我們的目標是明列我們所收集的資訊,讓您瞭解使用資訊的方式,再做選擇。例如,您可以:

您分享的資訊

我們有許多服務都可以讓您與其他人分享資訊。當您公開分享資訊時,請記得,包括 AILabs 在內的各家搜尋引擎都可對該資訊建立索引。

存取及更新您的個人資訊

無論您何時使用我們的服務,我們都致力讓您能夠存取自己的個人資訊。如果該資訊有誤,我們會盡力提供管道讓您可以迅速更新或刪除資訊,但如果我們基於正當業務或法律目的考量必須保存該資訊時,則不在此列。更新您的個人資訊時,我們會請您先驗證身分,再受理您的要求。

我們會拒絕處理過度重複、需要過多技術人力 (例如必須開發新系統或徹底改變現有做法)、危害其他使用者隱私權、極度不切實際 (例如索取儲存於備份系統上的資訊) 的存取要求。

除非相關作業過於繁複,否則我們不會就資訊存取和改正收取任何費用。我們致力於在維持服務的同時也保護資訊不致遭到意外或惡意毀損。因此,當您從我們的服務中刪除資訊後,我們可能不會立即將殘餘檔案副本從動態伺服器中刪除,也可能不會從備份系統移除該資訊。

我們分享的資訊

除非適用下列任一情況,否則我們不會與 AILabs 以外的其他公司、機構或個人分享使用者的個人資訊:

事先徵得您的同意

在為提供更好的服務,我們只會徵得您的同意時,才與 AILabs 以外的其他公司、機構或個人分享個人資訊。分享任何敏感的個人資訊前,我們都會先徵求您的同意。

供外部處理

我們會將個人資訊提供給我們的關係企業或其他可信賴的公司或人員,請他們根據我們的指示,並遵守本《隱私權政策》和任何其他適當的保密和安全措施,代為處理這類資訊。

基於法律原因

如果我們真誠地認為,為了達到下列目的,對個人資訊的存取、使用、保存或揭露屬合理必要行為時,我們將與 AILabs 以外的其他公司、機構或個人分享個人資訊:

符合任何適用法律、法規、法律函狀或強制性政府調閱要求的規定。
執行適用《服務條款》,包括調查可能的違規情事。
偵測、防止或以其他方式處理詐欺、安全或技術問題。
依法律規應或在合法範圍內,保護 AILabs、使用者或公眾之權利、財產或安全不致遭受危害。
我們可能會對外公開並與合作夥伴 分享不含身分識別內容的資訊。舉例來說,我們可能會將資訊對外公開,讓外界瞭解 AILabs 服務的一般使用趨勢。

如果 AILabs 涉及合併、收購事宜或出售資產,我們將繼續嚴守任何個人資訊之保密,並於個人資訊移轉或應適用不同隱私權政策前,先行通知受影響的使用者。

資訊安全

我們致力於保護所持有的 AILabs 和使用者相關資訊,防止未經授權而遭到存取、竄改、揭露或毀損。尤其是:

我們使用 SSL 為我們的許多服務加密。
我們會審查收集、儲存、處理資訊的做法 (包括採取實體安全措施),保護系統不致發生未經授權的存取。
我們僅允許為了代表我們處理個人資訊而需要知悉該等資訊的 AILabs
員工、承包商和代理人存取資訊。且相關人員均須遵守嚴格的契約保密義務,一旦未遵守義務便將受到懲戒或解約處分。

《隱私權政策》適用範圍

我們的《隱私權政策》適用於 AILabs Inc. 及其關係企業提供的所有服務、AILabs 在 Android & iOS 裝置上提供的服務,以及 AILabs 在網站提供的服務,但另行訂定隱私權政策且未納入本《隱私權政策》的服務除外。

我們的《隱私權政策》不適用於由其他公司或個人提供的服務,包括可能在搜尋結果中向您顯示的產品或網站、可能包含 AILabs 服務的網站,或我們服務所連結到的其他網站。我們的《隱私權政策》不涵括其他為我們的服務做廣告的公司和機構所採用的資訊做法。這些公司和機構會使用 cookie、像素標記和其他技術來放送和提供相關廣告。

政策執行以及與主管機關配合情形

我們會定期審查本身產品和服務是否遵守《隱私權政策》,並恪守數項自律架構 (包括 EU-US 和 Swiss-US Privacy Shield Frameworks)。我們收到正式的書面申訴後,將與申訴人聯絡,處理後續事宜。我們會與適當的主管機關 (包括當地的資料保護主管機關) 合作,解決任何有關個人資料移轉且無法由我們直接與使用者解決的申訴。

我們的《隱私權政策》會不時變更。我們不會在未經您明確同意的情況下,即縮減本《隱私權政策》賦予您的權利。隱私權政策變更時一律會在本頁發佈;如果屬於重大變更,我們會提供更明顯的通知 (包括某些服務會以電子郵件通知隱私權政策的變更)。我們還會將本《隱私權政策》的舊版加以封存,方便您回顧。